运营支撑系统
物联网在不同行业的应用， 需要解决一些像网络管理、设备管理、计费管理、用户管理等的基本运营管理问题，这就需要一个运营平台来支撑。
物联网运营平台是为行业服务的基础平台。在此基础上建立的行业平台有智能工业平台、智能农业平台、智能物流平台等。
物联网的运营支撑平台中的每个行业平台可以在基础平台的基础上，建立多个行业平台。如同当前电信运营的BOSS平台一样，只有在完成一些基本的管理功能之后，上层行业应用才可以快速添加。
物联网运营平台对大企业、小企业进入物联网行业都有促进作用。根据物联网运用平台的基础服务特性，最适合提供此服务的是运营商。不过由于中国运营商的垄断性，物联网并不能根据用户需求提供个性化的服务，因而缺乏生命力。
物联网的运营支撑系统主要依靠的是信息物品技术。为了保证最终用户的应用服务质量，我们必须关联应用服务软件、门户、管道、终端等各方面管理，融合不同架构和不同技术，完成对最终用户有价值的端到端管理。
物联网的运营支撑和传统的运营支撑不同。在新环境下，整个支撑管理涉及的因素和对象中，管理者对其的掌控程度是不同的，有些是管理者所拥有的，有些是可管理的，有些是可影响的，有些是可观察的，有些则是完全无法接入和获取的。为了全程掌控支撑管理，对于这些不同特征的对象，必须采取不同的策略。
物联网强调“物”的连接和通信。对于终端来说，这种通信涉及传感与执行两个重要方面，而将这两个方面关联起来，就是闭环的控制。
从这方面来看，在物联网环境下，有很多形态。例如，有些闭环是前端自成系统，只是通过网络发送系统的状态信息，接收配置信息；有些通过后台服务形成闭环，需要对广泛互联所获取的信息综合处理后进行闭环的控制；有些则是不同形态的结合等。所有这些，和以往的人机、人人之间的通信是大不相同的，其运营支撑和服务、管理有很多新的因素需要考虑。
传感网络系统
物联网的传感网络系统是将各类信息通过信息基础承载网络，传输到远程终端的应用服务层。它主要包括各类通信网络，例如，互联网、移动通信网、小型局域网等。网络层所需要的关键技术包括长距离有线和无线通信技术、网络技术等。
通过不断的升级，物联网的传感网络系统可以满足未来不同的传输需求，特别是当三网融合（三网融合是指电信网、计算机网和有线电视网三大网络通过技术改造，能够提供包括语音、数据、图像等综合多媒体的通信业务）后，有线电视网也能承担物联网网络层的功能，有利于物联网的加快推进。
业务应用系统
在物联网的体系中，业务应用系统由通信业务能力层、物联网业务能力层、物联网业务接入层和物联网业务管理域4个功能模块构成。它提供通信业务能力、物联网业务能力、业务路由分发、应用接入管理和业务运营管理等核心功能。
通信业务能力层是由各类通信业务平台构成的，包括WAP（无线应用协议）、短信、彩信、语音和位置等多种能力。
物联网业务能力层通过物联网业务接入层，为应用提供物联网业务能力的调用，包括终端管理、感知层管理、物联网信息汇聚中心、应用开发环境等能力平台。
应用开发环境为开发者提供从终端到应用系统的开发、测试和执行环境，并将物联网通信协议、通信能力和物联网业务能力封装成应用程序编程接口（Application Programming Interface）、组件（构件）和应用开发模板。
物联网业务管理域只负责物联网业务管理和营支撑功能，原M2M（Machine-to-Machine，机器对机器）管理平台承担的业务处理功能和终端管理业务能力被分别划拨到物联网业务接入层和物联网业务能力层。
物联网业务管理域的功能主要包括业务能力管理、应用接入管理、用户管理、订购关系管理、鉴权管理、增强通道管理、计费结算、业务统计和管理门户等功能。增强通道管理由核心网、接入网和物联网业务接入层配合完成，包括用户业务特性管理和通信故障管理等功能。
为了实现对物联网业务的承载，接入网和核心网也需要进行配合优化，提供适合物联网应用的通信能力。
通过识别物联网通信业务特征，进行移动性管理、网络拥塞控制、信令拥塞控制、群组通信管理等功能的补充和优化，并提供终端到终端QOS（Quality of Service，服务质量）管理以及故障管理等增强通道功能。
物联网的根本还是为人服务，帮助人们更方便快捷地完成物品信息的汇总、协同、共享、互通、分析、决策等。运营支撑系统对物品进行基础信息采集，并接收上层网络送来的控制信息，完成相应的执行动作。传感网络系统主要借助已有的广域网通信系统（如PSTN网络、2G/3G网络、互联网等），把感知层感知到的信息快速、可靠、安全地传送到各个终端。业务应用系统则是完成物品与人的最终交互。
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